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中國企業培訓講師
企業文化如何在一線班組落地
 
講師:吳天福 瀏覽次數:186

課程描述INTRODUCTION

企業文化如何在一線班組落地培訓

· 班組長

培訓講師:吳天福    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

企業文化如何在一線班組落地培訓

【課程背景】
企業文化包含了愿景使命價值觀及系列理念,是一個企業得以安身立命的基本面,企業文化需要全體員工的認同和身體力行,如何讓企業文化在一線班組落地生根發芽,開出美麗的花朵,這需要完善的策劃、實施、活動及評價、激勵,吳老師曾輔導過多家企業導入企業文化,對此相當有發言權。 
企業文化一定要為全員所認同,這里面一線班組人員*多,承載的公司目標指標*實在,一線班組有了企業文化的引領,就如畫龍點睛一般,所有的工作都有了靈魂!企業文化在一線班組的落地將極大鼓舞士氣,為員工敬業樂業注入源泉!

【課程收益】
1.讓班組長及其上下級深切了解企業文化是什么、有何作用;
2.讓班組長及其上下級領會公司企業文化具體內容,達到耳熟能詳、朗朗上口。
3.設計生動活潑的企業文化在一線班組的落地方式,讓文化融入日常工作與生活
4.使企業文化成為班組永葆積極向上、昂揚進取精神的持續動力!

【課程特色】
1.分組式互動、在演練實踐中學習,把老師所教馬上印證、馬上應用;
2.理論為體,實踐為用,深入淺出,有料又有趣,令學員樂于學習;
3.建立班級微信群,提供微信交流平臺常年互動,實現一次學習,終生受益!

【課程時間】2天,6小時/天
【學員對象】制造業班組長、儲備干部及其上下級等。

【課程大綱】
破冰:
1.老師自我介紹
2.分組,每組6-8人,組內成員相互熟悉,選出一名組長取組名組呼,上臺發表
導入:海爾的企業文化初探

一、企業文化的基本認知
1、什么是文化?什么是企業文化?
2、企業文化的同心圓模型:精神層/制度層/行為層/物質層
3、企業發展的靈魂是文化,*核心的內容是價值觀
4、企業文化有什么好處?對企業、對個人
5、企業文化的六大功能:
1)凝聚人心
2)舉旗定向
3)強本固基
4)示范引領
5)激勵約束
6)教化啟迪
分組演練1:艱苦樸素是中國人的優良傳統,也是文化之一,您認為新時代要如何繼承和發揚?每個組組長組織討論,用大白紙寫出5點行動綱要。

二、我們公司的企業文化體系
場景:小張是應屆大學畢業生,對進入國網工作充滿了憧憬,現在終于如愿以償到國網某省公司下屬市公司的某供電所基層見習,一進公司就要了解企業文化和相關規則,你是他的上司,如何讓他感受、領會企業文化?
公司把企業愿景、企業使命、企業宗旨、核心價值觀和企業精神作為基本價值理念,明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責任、價值追求和精神境界,表明公司對國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基本行為準則和價值判斷。
公司基本價值理念是公司企業文化的靈魂,是公司生存和發展的動力源泉。
1.企業愿景:建設世界*電網 建設國際*企業
2.企業使命:奉獻清潔能源 建設和諧社會
3.企業宗旨:服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展
4.核心價值觀:誠信 責任 創新 奉獻
5.企業精神:努力超越,追求卓越
分組演練2:每個組選取企業愿景、企業使命、企業宗旨、核心價值觀、企業精神之一,說說你對企業文化的理解。

三、班組如何踐行企業文化
場景:大學畢業生小張剛被分配到國網某基層FM供電所配電班,他不怎么會喝酒,但所在班組每周都會有一次聚餐,每次都會喝點當地的白酒。班組長說這是班組的“酒文化”,喝酒的氛圍和互動有助于加深成員之間的感情。小張該怎么融入團隊呢?
1.班組文化是企業文化的有機組成部分,是班組成員共同認定的思維方式和辦事風格,具有企業文化的豐富性的可操作性,它是班組管理的靈魂,它能以文化力增強班組的凝聚力
2.班組文化不能自行其是,一定要與公司企業文化相傳承
3.班組理念塑造:源自企業愿景價值觀和企業精神,可以有自己的特色實踐
4.班組行為建設:完全傳自公司企業文化行為規范,可以結合班組工作實際細化
分組演練3:請根據國網企業文化,結合自身班組特點,擬出可操作的班組理念與行為規則,比如:把被動、坐等式服務轉變為主動、保姆式服務;熱情微笑服務延伸到心理情感服務;基礎服務延伸到知識和智能化服務;單向直線式服務轉變為人性化、互動式服務;粗略簡單式服務轉變為精細化、品牌化服務等。

四、企業文化在一線班組的細化應用
場景:沿海的夏天經常有臺風過境,每次刮臺風,都會給電力供應造成不少搶修、維保的工作量和風險,FM供電所的配電班已經習以為常,多年下來形成了每到臺風季,大家都會自覺地取消休假,犧牲休息時間,主動到所里值班備班,隨時準備出發搶險保供電,這也是班組的文化表現之一吧。
1.建設班組思想文化:強化學習制度,打通思想。讓員工想透為何工作,為誰工作,放下思想包袱,團結協作,自覺工作,形成“心齊、氣順、干勁足“的局面。
2.建設班組技術文化:班組成員要立足崗位成才,積極參加QC小組、改善提案小組、技術創新小組等,提高技術水平,爭當技術能手,提高技術攻關能力。
3.建設班組安全文化:提高成員意識,堅持安全學習制度,從【要我安全】到【我要安全】,提高安全生產技能,增強發現事故隱患的能力。
4.建設班組責任文化:視責任為人品,把責任重泰山。班組長帶頭做表率,只有每一個班組成員都把自己的責任做好做到位,班組才能正常高效運轉。
5.建設班組和諧文化:要使班組成員有歸屬感、自豪感和榮譽感,感受到家一樣的溫暖,班和萬事興!
分組演練3:以上述5方面為綱,每個組組織討論,寫出自己班組的特色文化。 

五、班組行為建設
場景:除了日常工作外,班組應通過相關活動來塑造班組成員的行為,增強團隊一致性作戰能力,這樣面對急難險重任務時,就能迅速形成戰斗力,因為平常就有相類似的行為打造與訓練。
1.開展班組勞動競賽、技術比武活動
2.開展QC小組活動和小創新小發明活動
3.組織各種合理化建議(或稱改善提案)活動
4.創建學習型班組,創造學習氛圍、提倡多讀書、自學、加強班組互幫互學培訓。
5.倡導、鼓勵員工參加專業對口的在職學習
6.開展班組文體活動,寓教于樂。
分組演練4:按老師給出的主題(誠信、責任、創新、奉獻),各組組長組織討論,形成班組周末一天的文化活動方案,發表、點評。

六、班組文化的展示
場景:我們如何看出一個基層班組有文化氛圍?*直觀的表象,是其辦公場所、學習休息場所的相關文化墻、室內設計展示了它獨具特色的文化。所以做企業文化/班組文化不能默默地做,一定要【才美也外現】,除了給上級、客人、領導參觀之外,更重要的是讓員工天天看到,起到潛移默化的文化影響作用。
如何做企業文化在班組層面的展示呢:
1.深入班組,與一線新老員工坦誠交流,了解本地文化傳承及歷史沿革,以及多年工作生涯中的好人好事、感動事跡、班組傳統等
2.從傳承、植入、借鑒、吸取、挖掘5個方面發現班組的文化基因,并書面化
3.確定文化基因后,要與工作特色、產品特色深度關聯,提出文化導航圖,一般國網要求有黨風廉政、作風建設、安全生產、供電服務、隊伍建設5個方面的展開
4.實地走訪現場并測量,確定每面墻、每個走廊的企業文化展板位置、尺寸與內容,要形成一個體系,有主線串起來。
5.由顧問師形成一個文化實踐文字稿方案,要有基因、有導航、有主線、有亮點、有特色
6.以此文字稿方案,廣告設計師團隊介入,以專業的手法把它設計成企業文化展板,與之前量測的現場墻壁尺寸要完全匹配。
7.先做全面的裝修、粉刷,必要時敲墻砌筑,騰換服務大廳辦公室會議室培訓室等,趁此機會做空間配置優化,完畢后再展板上墻安裝、貼附。
8.請領導初步驗收,按其提出的整改意見進行整改。
9.整改完畢,驗收通過。
分組演練5:根據上述步驟,您對自己所在基層單位是不是充滿了文化導入落地的渴望?請每個組確定一個主題,提出對自己所在基層單位的企業文化上墻的構想。

七、企業文化傳播
場景:你有企業文化是自己的事,如何讓外部的客戶、用戶感受得到?并認同你的文化?這就需要文化傳播了。
1.甄選、培養適當人數的【文化大使】,擔當文化傳播的光榮使命
2.文化傳播*有效的途徑是故事化,來自生活但高于生活,群眾喜聞樂見的故事是傳播文化*的載體
3.定期的內部刊物出版,吸引群眾踴躍投稿,給稿費,不要厚,A3紙兩頁4面小報即可。
4.定期舉辦深入社區的宣傳日活動,讓民眾了解電力電網、理解我們的不易,互相設身處地,互相理解,有利于開展業擴、收電費、移機、擴容、打擊偷電等臺區服務。
分組演練6:模擬一段文化大使的鍛造、錘煉過程,各組指定一人作為文化大使人選,老師實打實進行一段文化大使的教習。
小結:企業文化無處不在,用好文化業績倍增。

企業文化如何在一線班組落地培訓


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